Responsable du Traitement et Contact

elapheliova est responsable du traitement de vos données personnelles. Notre siège social se trouve au 46 Rue Puebla, 29200 Brest, France. Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@elapheliova.com ou par téléphone au +33664395970.

Types de Données Collectées

Finalités du Traitement

Nous traitons vos données personnelles dans le cadre de nos activités d'analyse financière pour les décisions d'entreprise. Concrètement, cela inclut la gestion des demandes de renseignements, l'envoi de documentation commerciale, l'analyse des besoins de votre entreprise, et le suivi de la relation client.

Les cookies et données de navigation nous permettent d'améliorer l'expérience utilisateur sur notre site web et de mieux comprendre les besoins de nos visiteurs. Nous n'utilisons jamais vos données à des fins de profilage commercial agressif ou de revente à des tiers.

Base Légale et Durée de Conservation

Le traitement de vos données repose principalement sur l'intérêt légitime de notre entreprise à développer notre activité commerciale, ainsi que sur votre consentement lorsque vous nous contactez volontairement.

Vos Droits Fondamentaux

Conformément au RGPD et à la Loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Voici comment les exercer concrètement :

• Droit d'accès : Demandez une copie de toutes vos données que nous détenons
• Droit de rectification : Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles
• Droit à l'effacement : Demandez la suppression de vos données dans certaines conditions
• Droit à la portabilité : Récupérez vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Refusez certains traitements, notamment à des fins commerciales
• Droit à la limitation : Suspendez temporairement le traitement de vos données

Pour exercer ces droits, envoyez-nous un email à contact@elapheliova.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

Sécurité et Mesures de Protection

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Notre infrastructure utilise le chiffrement SSL/TLS pour les transmissions, des sauvegardes chiffrées quotidiennes, et un accès restreint aux données par mot de passe fort et authentification double facteur.

Nos équipes sont formées régulièrement aux bonnes pratiques de sécurité informatique et aux obligations RGPD. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous en informer dans les 72 heures conformément à la réglementation.

Transferts de Données et Sous-traitants

Vos données personnelles sont stockées exclusivement sur des serveurs situés dans l'Union Européenne. Nous travaillons avec des prestataires techniques français et européens respectant les mêmes standards de protection que nous.

Dans de rares cas, certaines données techniques peuvent transiter par des services tiers (outils d'analyse web, plateformes d'emailing) basés hors UE mais disposant de certifications de conformité appropriées ou d'clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement (cookies techniques), des cookies d'analyse d'audience (Google Analytics configuré en mode respectueux de la vie privée), et des cookies de préférences utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences cookies via les paramètres de votre navigateur.

Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements de nos pratiques ou de la réglementation. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email si nous disposons de votre adresse, ou via un avis visible sur notre site web.

Dernière mise à jour : Janvier 2025

Réclamations et Recours

Si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits concernant vos données personnelles, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) à l'adresse : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou directement sur le site www.cnil.fr.

Nous vous encourageons toutefois à nous contacter en premier lieu afin de résoudre amiablement toute préoccupation concernant le traitement de vos données personnelles.